Sıkça Sorulan Sorular

VittoriaStore'a ücretsiz olarak üye olabilir miyim? Üye girişini nasıl yaparım?


Vittoriastore.com WEB sitesine üye olmanız ücretsizdir. Bunun için sitenin girişi kısmında bulunan Üye Ol butonunu tıklayarak, üye formunu eksiksiz doldurup, kaydet tuşuna basarak sitemize üye olabilirsiniz.


Üyelik gerekli mi?


Sitemizden alışveriş yapmak için üyelik gereklidir.  


Üyelik avantajları nelerdir?


Vittoriastore.com'a üye olarak sadece üyelerimize sunduğumuz avantajlardan anında yararlanmaya başlayabilirsiniz. Ürün ve fiyat kampanyalarından, promosyonlardan ilk haberdar olan Vittoriastore.com üyeleri tüm bu özel avantajlardan yararlanabilmektedir.


Şifremi unutursam ne yapmam lazım?


Şifrenizi unuttuğunuz takdirde, "Üyelik Girişi" sayfasındaki "Şifremi Unuttum" linkine tıklayınız.

Şifreniz e-posta adresinize yollanacaktır.  


Şifremi nasıl değiştiririm? 

 

Üyelik bilgileriniz ile sisteme giriş yaptıktan sonra "Hesabım" sayfasındaki "Şifre Değiştir" tıklayarak kullanıcı şifrenizi değiştirebilirsiniz.


Hangi gün ve saatlerde sipariş verebilirim? Ürünü nasıl bulurum?


7 gün 24 saat istediğiniz zaman sitemizden alışveriş yapabilirsiniz.  Aradığınız bir ürünün Vittoriastore.com da bulunup bulunmadığını öğrenmek için kategorileri veya hızlı arama motorunu kullanabilirsiniz.  


Vittoriastore.com da siparişlerimi sistemde takip edebilir miyim?


Siparişlerinizi "Hesabım" sayfasındaki  "Geçmiş Siparişlerim" kısmından takip edebilirsiniz. Vittoriastore.com üyesi iseniz geçmişte verdiğiniz tüm siparişlerinizi de aynı yerden görebilmektesiniz.  


Sipariş ettiğim ürün geciktiyse ne yapabilirim?


Siparişinizin gecikmesi durumunda destek@vittoriastore.com adresinden mail atarak da bilgi alabilmektesiniz. Whatsapp Destek hattından yetkililere ulaşabilirsiniz. 


Sipariş esnasında T.C Kimlik No neden isteniyor?


29/08/2006 tarihli, 26274 sayılı Resmi Gazete de tebliğ edildiği üzere 1/1/2007 tarihinden itibaren gerçek kişilere kesilen faturalarda T.C. Kimlik Numarası yazma zorunluluğu getirilmiştir. TC kimlik numaranız da dahil olmak üzere tüm üyelik bilgileriniz Gizlilik ve Güvenlik sayfamızda da taahhüt edildiği gibi 3. şahıs yada kurumlara paylaşılmamaktadır.  


Siparişimi hangi kargo ile teslim alacağım?

 

Vittoriastore.com siparişleriniz Türkiye genelinde geniş şube ağına sahip Yurtiçi Kargo aracılığı ile teslim edilmektedir. 

 

Kargo teslim bilgilerimi nereden öğreneceğim?

 

Siparişlerinizin kargo durumunu size gelen mail üzerinden izleyebilirsiniz. Siparişinizi verdiğiniz andan itibaren size sipariş durumunuz ile ilgili bilgi mailleri düşecek. Kargoya teslim edildiğinde de mailinize gelen kargo numarasını, Kargo Takip sayfamıza girerek öğrenebilirsiniz,


IdeaSoft® | Akıllı E-Ticaret paketleri ile hazırlanmıştır.